N海都全媒体记者 梁展豪 陈江燕
近日，福州市民方女士反映称，自己家在安装燃气灶时，发现收费单上有一项用于购买福州市燃气燃烧器具安装合格证（三联单）的费用120元，并且安装工表示若不缴纳费用购证，则无法开通燃气；更奇怪的是，在交涉过程中，安装人员还透露，该合格证并非自主所有，而是由其所在的安装公司向“具有资质”的公司购买的。
方女士对“安装合格证”的收费、来源以及安装的质量是否合格产生了质疑。事实究竟如何？记者进行了走访。
市民反映：
家中安装燃气灶
被要求支付120元购买“合格证”
方女士介绍，她于5月份在网购平台上购买了一台“志高”品牌的燃气灶，购买时卖家承诺“包安装”。在燃气灶到家后，品牌方安排了一个“快可立”家电服务平台的安装工上门安装。
“安装的时候，安装工向我索要了一笔用于购买三联单的120元费用。”方女士告诉记者，所谓“三联单”就是“福州市燃气燃烧器具安装合格证”（以下简称安装合格证），安装师傅不断强调，如果不购买则会直接影响通气点火。
最终，方女士花费120元购买了一张安装合格证。但方女士却发现，安装合格证的所属公司，并非安装师傅所在的“快可立”，而是“福州业业兴家电器具技术服务有限公司”（以下简称：业业兴）。
方女士收到的安装合格证，合格证所属公司为业业兴
记者注意到，在方女士提供的“全国联保家电上门安维作业单”中，收费类目中并未有“安装合格证”一项，而是安装工手写的“三联单 120”。
方女士收到的“全国联保家电上门安维作业单“，有一笔用于购买三联单费用
对于方女士质疑为何合格证上的所属公司是“业业兴”而不是“快可立”，安装工人表示，安装合格证是从其他地方购买的，并非安装工所在公司自主所有。
至此，方女士对“安装合格证”的收费、来源以及安装的质量是否真正合格产生了质疑。
记者调查：
安装工承认收费
落款公司存疑
14日下午，记者以亲朋身份致电为方女士提供安装服务的林师傅，林师傅表示确实有收取120元安装合格证的费用，合格证是从公司拿的，收费的标准是公司按照市场定的，但并不知道公司是通过什么渠道、以什么价格购买获得。
随后，记者电话联系广东快可立家电服务有限公司，相关工作人员表示，后台仅能查询到为方女士提供安装服务的为林师傅以及安装时共产生220元的费用，无法查询到订单中的项目明细以及“业业兴”相关的信息。对“安装合格证”的来源以及售卖的情况，同样声称并不知情。
记者通过国家企业信用信息公示系统，并没有查到“福州业业兴家电器具技术服务有限公司”的注册信息，仅有一家名字相近的企业，名为“福州业业兴家电维修服务有限公司”。
15日上午，记者根据系统登记的营业执照信息来到鼓楼区闽侨大厦33层，映入眼帘的则是一家银行的办公区，并未找到所谓的“福州业业兴家电维修服务有限公司”。
部门说法：
通气确需安装合格证
合格证所属的“兴兴业”公司无资质
记者了解到，一般情况下，燃气工作人员确实会以“安装合格证”为依据，判断是否给予通气点火。
记者从福州市液化石油气管理处了解到，福州市城乡建设局会滚动更新“在福州市设立燃气燃烧器具安装维修售后服务站点的燃气器具企业目录”（以下简称：安装企业目录）。燃气公司在通气点火前，需要判定安装合格证上的企业是否在最新安装企业目录内。在通气点火后，燃气公司应回收安装合格证三联单中的供气企业联，作为留档。如果市民在安装后遇到特殊情况，则行业主管部门可直接从燃气公司进行调档。
经该部门核查后发现，方女士购买燃气灶的“志高”品牌以及合格证所属的“业业兴”安装公司均未进入福州市的安装目录，故而产品的相关服务可能无法得到保证，安装公司所提供的安装服务存在一定的安全隐患。
针对已经安装了不在最新安装产品目录内灶具的用户，上述负责人表示，可以与厂家或原先的安装维修公司取得联系，协商解决。而购买了不在最新安装目录内，还未安装灶具的用户，则建议可以向卖家说明情况，协商退货。
至于，为何国家企业信用信息公示系统上查询不到“福州业业兴家电器具技术服务有限公司”，福州市市场监督管理局有关人士介绍，这并不意味着该企业不存在，可能企业新注册、信息还未录入。针对另一家名字相近的企业“福州业业兴家电维修服务有限公司”，若在营业执照信息上登记的地址找不到该公司，可向12315进行反映。
