随着社会的发展，承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务的工商部门的监管职能和领域不断扩大，对传统的监管手段提出了新的挑战。同时，随着金信工程（工商信息化建设整体规划）的推进，工商行业将通过信息化建设的推进，深化工商行政管理体制、机制和监管方式改革，提高监管执法水平。
近年来，食品/商品质量等问题事件食品频繁发生，如前几年的“苏丹红事件”、目前的“奶粉事件”等，而食品/商品质量问题等关系民生民计的社会热点恰恰在工商部门的主要监管范围之内。现有传统的通信手段，由于受制于原有的技术，工商系统在移动办公、移动执法、高速无线数据传输和户外企业信息查询等方面均未有较好的解决办法。
除了对食品/商品质量等进行监督外，工商部门同时需要对众多企业进行监督及日常巡检。企业作为市场经营活动的主体，是市场形成和发展的基本要素。工商行政管理部门是国家主管市场监督管理和行政执法的职能部门，加强企业管理与工商行政管理职能密切相关。
针对工商部门执法人员移动性、紧急性强，需要现场执法、取证等现状，我们设定如下建设目标：
l 通过M-Server构建一套完整的行业应用移动化支撑平台，可即时查询、巡视片区内企业；可进行实时任务查看，及时从服务器获取新的执法情况，同时可对任务进行管理，以及按照任务来组织相应的照片、条码识别等信息，并反馈任务执行情况；可进行法律法规、执法数据查询、执法数据录入、执法信息提示、执法数据同步、执法人员手机终端定位及指挥中心综合调度、短信通知上报信息等。
l 通过开放的数据接口与工商部门现有应用系统进行连接，无需对现有系统应用做任何改动。
l 通过M-Server，可以做到及时响应领导的集中指挥，完成资源与资讯的全面整合；及时掌握企业的情况，进行互动，到企业去现场办理业务；及时响应突发事件。
2 应用架构2.1 系统架构客户应用层
移动办公 移动执法 移动巡查 移动质量监控 法律法规 日常安排 办公助手
无线标准业务内嵌
SMS MMS WAP 手机客户端 移动定位
传输层
无线网络传输层
网络层
WCDMA TD-CDMA EVDO GSM WiFi
硬件层
普通手机 智能手机 行业定制终端 M2M终端
整个应用系统价格总共分为5层，依次为：客户应用层、无线标准业务内嵌、传输层、网络层、硬件层。
l 客户应用层
主要指此系统应用中，用户可操作的功能模块。
l 无线标准业务内嵌
主要指此系统应用中，所支持的各种无线标准业务功能，包括：SMS、MMS、WAP、手机客户端、移动定位。
l 传输层
此部分是负责总体的数据传输和数据控制的一层，用户数据通过此部分进行上下层之间的传递。
l 网络层
此部分负责定义网络设备间如何传输数据，用户可以选择WCDMA、TD-CDMA、EVDO、GSM、WiFi五种不同的无线网络规范访问应用系统进行相应操作。
l 硬件层
主要指系统应用支持的各种终端类型，包括：普通手机、智能手机、行业定制终端、M2M终端。
2.2 物理架构l 数据库
主要指各工商局职能机构存放相关信息的数据服务器。
l 工商信息综合管理系统
各工商部门职能机构已具备的应用系统，包括日常的办公OA、信息管理系统等。
l M-Server
通过开放的数据接口与现有工商内部系统进行连接，在原有系统基础之上构建应用移动化，无需对现有系统应用着任何改动，实现C/S、B/S等各类信息综合管理系统应用的接入，以实现这些应用之间的数据共享和相互调用，以便一线执法人员随时获取相关信息。
l 移动PDA、移动手机
执法、巡查人员通过PDA、手机终端可即时查询、巡视片区内企业、实时任务查看、条码识别等，同时在执法过程中，可通过移动终端可进行法律法规、执法数据查询、手机终端定位等信息的搜集并通过手机终端将数据传回原有信息管理系统。
l M2M（machine－to－machine）终端
将M2M终端与现有设备进行捆绑，可以自动采集数据通过“工商移动化支撑平台”将数据自动传送会信息管理系统，同时对设备进行远程监控，通过数据比对管理员可及时发现异常情况进行相应处理。
2.3 逻辑架构M-Server是由点逸网络自主研发的一套行业应用移动化支撑平台。点逸网络始终致力和专注于互联网软件产品的研发，遍布行业管理软件、工商巡查移动化、移动商务、企业应用整合等多个领域，为企事业单位提供高品质、全方位的信息化整体解决方案。
? 企业
主要包括有移动化需求的企业用户、需要构建包含移动化应用功能系统的企业用户等，通过M-Server即可实现系统应用移动化。
? IT管理员
IT管理员主要指企业内部系统维护人员，通过M-Server中的管理模块，进行系统应用的日常维护等信息管理工作。
? 企业用户端
主要指企业用户使用手机、移动定位终端、PC等，通过M-Server中的终端接入模块与现有系统进行信息数据的交互。
? 厂商
通过M-Server中的配置工具模块，厂商可以定制相应的不同行业的个性化应用。
? M-Server
l 企业应用接口
包括B/S适配接口、WebService API接口，通过两种不同的接口方式，可以将原有各应用系统进行快速接入，通过配置快速构建移动化。
l 管理模块
IT管理员通过此模块对平台进行运维管理，主要包括基本信息管理、用户管理、用户权限管理。
l 配置工具
厂商开发人员、IT管理员以及具备相应权限的用户，可通过此模块进行数据模型的定义、界面定制、报表定制、功能菜单定制、业务规则定制、工作流定制、时间触发定制、B/S页面适配定制等操作。
l 业务处理
管理员与具备相应权限的用户，通过使用配置工具对系统相应模块进行定制后，系统中的业务处理即可对已更改的配置进行处理及展现，其中包括工作流、事件处理、商业智能、业务规则、数据处理等。
l 终端接入
主要包括手机客户端、SMS、MMS、WAP、WAP PUSH、移动定位等功能，用户可以使用手机客户端、SMS等多种方式，通过移动化支撑平台访问现有应用系统，同时可对用户的移动终端进行手机定位，确定其所处位置。
2.4 系统特点2.4.1 全方位支撑移动信息化2.4.1.1 手机客户端支持n 支持多普达、诺基亚等400多种手机终端类型
n 能自动对PC终端的界面进行优化，以适应移动设备规格
n 能在手机上支持数据查阅、修改、报表、工作流等功能
n 支持手机审批流程、用户签名等功能
主要支持终端类型如下：
多普达
Nokia
索爱
摩托罗拉
三星
全系列
NOKIA 3230
NOKIA 5000
NOKIA 5200
NOKIA 5208
NOKIA 5300
NOKIA 5310
NOKIA 5320
NOKIA 610MX
NOKIA 5700
NOKIA 6085
NOKIA 6122c
NOKIA 6220c
NOKIA 6230i
NOKIA 6288
NOKIA 6300
NOKIA 6500s
NOKIA 6500c
NOKIA 6600
NOKIA 6670
NOKIA 7370
NOKIA 7373
NOKIA 7500
NOKIA 7610
NOKIA E62
NOKIA N71
NOKIA N76
NOKIA N81
NOKIA N93i
索爱 C902C
索爱 K750C
索爱 K310C
索爱 K350C
索爱 K530C
索爱 K550C
索爱 K818C
索爱 K858C
索爱 G502C
索爱 G700C
索爱 S500C
索爱 T658
索爱 T303C
索爱 W580C
索爱 W700C
索爱 W760C
索爱 W830C
索爱 W888C
索爱 W908C
索爱 W958C
索爱 Z520C
索爱 Z530C
索爱 Z558C
索爱 Z710C
Motorola A1200
Motorola E398
Motorola E8
Motorola L6i
Motorola U9
Motorola V500
Motorola V600
Motorola W388
Motorola W510
Motorola Z6
Motorola V8
三星 SGH-D788
三星 E848
三星 D908
三星 D828
三星 E388
三星 E768
三星 E498
三星 G608
三星 J218
三星 J618
三星 SGH-F278
三星 SGH-L878E
三星 I718
2.4.1.2 WAP支持n 支持所有具备WAP2.0的手机终端类型
n 所有的访问页面都遵循了WAP2.0的图文应用开发标准，完整的、可移植的、适应于各种移动终端的WAP服务平台。
n 手机能通过WAP方式操作数据查阅、修改、报表、工作流等功能
2.4.1.3 手机定位n 利用GPS+GIS定位技术确定移动通信设备的位置，并提供各种与位置相关应用的增值服务。
n 通过移动运营商所提供的基站定位服务，将移动通信设备所在的经度、纬度传送至应用系统，精确定位移动通信设备所处的位置
n 及时、准确的掌握所需的相关信息
2.4.1.4 SMS、MMS支持n 支持短（彩）信模板定制
n 可定制短（彩）信交互流程
n 在行业化应用中支持短（彩）信发送
2.4.1.5 M2M支持M2M是基于特定行业终端，以SMS/USSD/GPRS等为接入手段，为客户提供机器到机器的解决方案，满足客户对 生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。M-Server支持M2M，客户可以轻松的实现机器对机器的各种需求。
2.4.2 快速部署、随需应变的应用定制能力M-Server可以在实现普遍化业务流程的基础上，低成本地为用户解决个性化的业务问题，特定行业软件服务产品的创建与开发可以做到以系统配置而不是代码编程来实现业务流程与功能，这样就使基于M-Server的软件服务能够以非常快的速度被开发、部署和实施。并且，这些应用可以被快速地重新配置、重新部署，以反映特定客户业务需求的变化，这将大大降低软件服务业务的总体成本，提高客户对市场的响应速度。
2.4.2.1 数据模型的定制基于元数据建模的MDA架构，来实现信息数据的存储约定，并能自动根据数据模型进行数据库的同步；
2.4.2.2 表单布局的定制通过所见即所得、可拖拉来进行表单布局定制，支持关联数据的展现，支持多种查询过滤条件，并具备支持多种布局样式的能力；
2.4.2.3 列表布局的定制所见即所得的列表布局定制，支持多种查询过滤条件，支持关联数据的展现，支持多种布局样式。
2.4.2.4 菜单的定制所见即所得的定制界面，支持最多4级菜单层次，挂接的菜单可以关联多种动作；
2.4.2.5 报表的定制支持快速报表定制，具备支持多种报表查询条件、关联数据的显示、支持多种分组、统计方式，以及支持统计图形的显示；
2.4.2.6 流程的定制支持审批过程的流程定制，能对流程待办进行提示，并能实现流程跟踪；
2.4.2.7 权限的定制基于用户、角色、组织的权限控制，权限控制支持菜单、表单动作以及数据权限。
2.4.3 跨行业各类企业管理应用的移动化适配n 系统除了对金蝶K3/KIS、用友软件、微软Dynamics CRM、通达OA、泛微OA、合强OA、亿格ERP、今目标等品牌行业管理软件的支持外，还具备对其他Lotus Domino、J2EE、.NET平台的行业管理软件快速接入的特性。
n 丰富的接口开发API：提供JAVA、C#、PHP等各种开发环境的标准API接口 。
n B/S页面适配：标准的B/S适配控件，迅速将你原有B/S系统界面转换为手机界面
2.4.3.1 企业内部系统提供开放的数据交互访问接口平台提供行业应用API接入模块，使得实现移动化有了统一的途径。
平台具备的B/S适配模块，通过接入企业原有应用，进行页面适配。
以配置的形式完成应用的移动化接入，降低开发成本和周期。
不改变原有的应用，移动化接入时实施成本和部署成本低。
2.4.3.2 全面支持各种业务应用系统的移动化接入支持手机客户端、WAP、SMS等多种方式，对政府/企业内部应用系统（如OA、财务管理、CRM、ERP等）的高速访问。
达成移动办公软件（移动OA、移动财务、移动CRM、移动ERP、移动城管、移动稽查等）将信息沟通和数据传递彻底进行到地球上的任何一个有手机信号的地方。
用户使用该系统如同在一个移动办公室里工作，提高政府/企业运作效率，进而全面创新管理。
2.4.3.3 目前已经支持的各业务应用系统通达OA
泛微OA、
金蝶软件K/3
用友软件U8
微软Dynamic CRM
Lotus Domino
……
2.4.4 全面支持多普达行业背夹多普达通讯有限公司是一家专注于生产智能手机的高科技公司，因在智能手机领域的创新和领导地位而闻名于世，旗下的多普达行业背夹应用于各种条码扫描场合，具有极高的耐用性：
l 高速快捷的扫描特性（相对摄像头条码识别方式而言）
l 支持三十多种一维条码格式（Code 128、Code 39等）
l 全天候扫描工作模式，黑暗或强光下正常使用
l 扫描式参数设置为降低用户使用接受度提供了绝佳的自动录入模式
l 可编程的扫描模式（触发方式、常扫描方式）
l 无物理按钮设计
2.4.4.1 功能和优势功能
优势
超大工作范围
满足多种应用的需求，提高生产力
每秒 100 次扫描
优化的扫描速度能够对各种条码实现极佳的性能和准确的采集能力，即使受损或劣质条码也不例外
低功耗
延长便携式终端的电池寿命
明亮的扫描线和对焦模式
全天候扫描工作模式，黑暗或强光下正常使用
可编程的扫描角度
能够灵活、简便、低成本、高效益地针对具体应用对产品进行定制
更轻巧的扫描背夹
易于优化产品设计
兼容 RoHS
满足 RoHS 要求
铸模锌底架，单板构造
能够承受 2,000G 的振动，具有卓越的耐用性
液态聚合体扫描元件
消除了摩擦和磨损，提供了卓越的耐用性和可靠性
2.4.4.2 性能和特征性能特征
扫描速率：
104 次扫描/秒 ± 12 次扫描/秒（双向）
扫描角度：
47° ± 3° 默认 / 35° ± 3° 简化
电压：
3.3v ± 10%; 5v ± 10%
用户环境
跌落规格：
2000G
工作电流：
86 ma（通常）/ 113 mA（最大）
工作温度（底架）：
-4° 至 140° F/-20° 至 60° C
激光安全性：
IEC 60825
电气安全性：
UL 60950, EN/IEC 60950
EMI/RFI：
FCC Part 15 Class B, EN 55024/CISPR 22, AS 3548, VCCI
2.4.4.3 多普达行业背夹的支持点逸网络与多普达一直保持着良好的合作关系，M-Server全面支持多普达背夹，并实现了与其无缝结合；通过M-Server，系统人员只要轻松的定制一下就可以实现多普达背夹条码扫描输入功能，轻松快捷，如图所示：
3 业务分析3.1 用户3.2 业务功能3.2.1 移动办公业务功能
功能使用用户
功能操作类型
省局政务
省局工商管理执法人员
手机客户端、PC
市局（分局）政务
市工商管理执法人员
手机客户端、PC
工商所办公
工商所执法人员
手机客户端、PC
3.2.2 移动执法业务功能
功能使用用户
功能操作类型
查询
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
取证
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
3.2.3 移动巡查业务功能
功能使用用户
功能操作类型
记录检测结果
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
无照经营录入
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
无照经营处罚
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
户外广告巡查
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
3.2.4 移动质量监控业务功能
功能使用用户
功能操作类型
食品监控
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
商品质量
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
条码识别
工商管理局执法人员
手机客户端、手机条码扫描、PC
3.2.5 法律法规业务功能
功能使用用户
功能操作类型
企业登记监管
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
公平交易监管
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
消费者权益保护
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
商标监管
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
广告监管
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
合同监管
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
3.2.6 日常安排业务功能
功能使用用户
功能操作类型
立即开会
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
预约会议
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
待开会议
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
会议历史
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
3.2.7 办公助手业务功能
功能使用用户
功能操作类型
记事本
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
计算器
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
通讯录
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
天气预报
工商管理局执法人员
手机客户端、PC
4 业务功能实现4.1 移动办公该系统主要用于对各个省市分局政务，公告信息的查询、电子邮件浏览、近期要闻以及基层的动态的查询
4.1.1 省局政务省局的政务管理。可实现省局工商管理部门之间的信息互动。可以查看最新省局里的公告、要闻、工商要讯、基层的动态等。
4.1.1.1 最新公告省局里工商管理部门新发布的公告
a:在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【最新公告】
输出：
省局政务最新的公告。输入您要发布公告的时间、公告内容可以发布公告
b:在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【最新公告】
输出：
可浏览最新发布的公告。当你选择【发布公告】时输入您要发布公告的时间、公告内容可以发布公告。
4.1.1.2 近期要闻a:通过PC浏览
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【近期要闻】
输出：
可对省局中的近期要闻进行浏览
b:手机登陆客户端浏览
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【近期要闻】
输出：
可浏览省局中近期的要闻
4.1.1.3 工商要讯a : 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【工商要讯】
输出：
可对最近工商要讯进行浏览。输入时间可以查询某个时间段类的要讯。输入要讯的内容、主题、时间可以发布一些工商要讯。
b : 在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【工商要讯】
输出：
可浏览最新的工商要讯输入时间可以查询某个时间段类的要讯。输入要讯的内容、主题、时间可以发布一些工商要讯。
4.1.1.4 工商交流a : 通过PC进行交流
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【工商交流】输入交流的主题、内容、时间等信息。
输出：
可查看公商交流的信息并可对交流的信息进行添加。
b : 手机登陆客户端进行交流
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【工商交流】输入交流的主题、内容、时间等信息。
输出：可浏览、添加工商交流的信息
4.1.1.5 简报信息a:通过PC浏览
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【简报信息】
输出：查看最新发布的简报
b:手机登陆客户端浏览
输入：在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【简报系信息】
输出：可浏览最新发布简报
c ：可通过手机发送短信查询
输入：
执法人员在手机发送短消息的界面中，编辑相应的查询信息，发送工商管理局指定的查询号码。
输出：
工商管理局的系统在接收到执法人员发送的短信信息后，经过后台处理将执法人员所查询的条件信息返回给执法人员，执法人员即可快速便捷的查看所需要的信息
4.1.1.6 基层动态a: 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【省局政务】选择【基层动态】
输出：基层群众对商品反映的最新动态，并可以编辑基层动态。
b:在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【省局政务】选择【基层动态】
输出：
可了解基层群众对商品反映的最新动态，并可以编辑基层动态。
4.1.2 市局政务市局的政务管理。可实现市局工商管理部门之间的信息互动。可以查看最新市局里的内部通知、近期要闻、要讯、近期发文、各地动态、宣传播报、简报等。
4.1.2.1 内部通知a: 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【内部通知】
输出：
市局政务最新的通知，输入您要发布通知的内容，可以发布通知。
b:在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【内部通知】
输出：
可浏览市局里发布的最新发布的通知。输入您要发布通知的内容，可以发布通知。
4.1.2.2 近期要闻a:通过PC浏览
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【近期要闻】
输出：
可对市局中的近期要闻进行浏览
b:手机登陆客户端浏览
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【近期要闻】
输出：
可浏览市局中近期的要闻，重要事件。
4.1.2.3 工商要讯a : 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【工商要讯】
输出：
可对最近工商局要讯进行查看，随时掌握动态。输入时间可以查询某个时间段类的要讯。输入要讯的内容、主题、时间可以发布一些工商要讯。
b : 在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【工商要讯】
输出：
可浏览最新的工商要讯。输入要讯的内容、主题、时间可以发布一些工商要讯。
4.1.2.4 近期发文a : 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【近期发文】
输出：查看市局部门近期发布的公文，当你单击添加输入文章的内容可以发布文章。
b : 在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【近期发文】
输出：
查看市局部门近期发布的公文，当你选择添加。输入文章的内容可以发布文章。
4.1.2.5 各地动态a : 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【各地动态】
输出：了解各个地方的商品动态，并可编辑动态。
b : 在手机登陆客户端
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【各地动态】
输出：
可了解各个地区对商品反映的最新动态，并可编辑动态。
4.1.2.6 宣传播报a : 在PC端
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【宣传播报】
输出：
查看最新发布的宣传播报，选择添加可以输入播报的时间、内容、主题等一些信息，可以添加新的播报。
b : 在手机登陆客户端
输入：在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【宣传播报】
输出：可浏览最新发布的宣传播报，选择【添加】输入播报的时间、内容、主题等一些信息，可以添加新的播报。
4.1.2.7 工商简报a : 通过PC浏览
输入：
进入【移动办公】中的【市局政务】选择【工商简报】
输出：查看最新发布的工商简报
b : 手机登陆客户端浏览
输入：在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【市局政务】选择【工商简报】
输出：可浏览最新发布工商简报信息
c ：可通过手机发送短信查询
输入：
执法人员在手机发送短消息的界面中，编辑相应的查询信息，发送工商管理局指定的查询号码。
输出：
工商管理局的系统在接收到执法人员发送的短信信息后，经过后台处理将执法人员所查询的条件信息返回给执法人员，执法人员即可快速便捷的查看所需要的信息
4.1.3 工商所办公工商所办公管理。可实现工商所管理部门之间的信息互动。可以查看最新工商所里的公告、工作计划、任务等。
4.1.3.1 公告通知a: 通过PC端操作
输入：
进入【移动办公】中的【工商所办公】选择【公告通知】
输出：
浏览工商所里的一些公告通知并可发布公告通知；
b:手机登陆客户端操作
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【工商所办公】选择【公告通知】
输出：
可浏览工商所里最新发布的公告，并可以发布公告；
4.1.3.2 工作计划可以查看编辑自己的工作计划，提高执法人员的办事效率，快捷简便。
a: 通过PC端维护
输入：
进入【移动办公】中的【工商所办公】选择【工作计划】
输出：
可查看自己当天的工作任务，并可以编辑自己的工作，如增加、删除一些任务等。
b: 手机登陆客户端维护
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【工商所办公】选择【工作计划】
输出：
查看自己的工作计划，选择【编辑】和可以对自己的工作计划进行修改，选择【添加】可添加自己的工作任务。
4.1.3.3 任务布置可以向自己的下属分派任务，达到有条不紊，快速准确、提高办事的效率。同时可以查看以前布置的任务。
a: 通过PC部署
输入：
进入【移动办公】中的【工商所办公】选择【任务布置】。输入要布置任务的标题，任务的时间、详细内容、参与的人数、部门等。
输出：
把布置的任务下发给各个部门
b: 手机登陆客户端部署
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【工商所办公】选择【任务布置】，输入任务的名字、详细内容、时间、参与的部门及人数。
输出：
向参与这个任务的执法人员发出任务通知，提醒他们要完成任务。
4.1.4 政务邮箱政务系统的电子邮件系统，可收发编辑邮件。
4.1.4.1 写信a: 通过PC端写信
输入：
进入【移动办公】中的【政务邮箱】选择【写信】
输出：
输入收件人地址，以及信件的主题，内容，可以向部门的其他人员发送信件。
b:手机登陆客户端浏览
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【政务邮箱】选择【写信】
输出：
选择【编辑】输入收件人地址，以及信件的主题，内容，点击发送后会把信件发送出去。
4.1.4.2 收件箱a: 通过PC端浏览
输入：
进入【移动办公】中的【政务邮箱】选择【收件箱】
输出：
可以查看信件的内容，发件人、发送的时间。
b:手机登陆客户端浏览
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【政务邮箱】选择【收件箱】
输出：
可以查看信件的内容，发件人、发送的时间。
4.1.4.3 已发信件a: 通过PC浏览
输入：
进入【移动办公】中的【政务邮箱】选择【已发信件】
输出：
可以查看信件的主题、内容，收件人、发送的时间等信息。
b: 手机登陆客户端浏览
输入：
在手机客户端输入用户名密码登陆后选择【移动办公】中的【政务邮箱】选择【已发信件】
输出：
可以查看信件的主题、内容，收件人、发送的时间等信息。
4.2 移动执法移动执法应用系统主要用于执法过程中现场查询和取证工作。可现场查询企业基本信息、年检信息、投诉信息、查处信息。通过移动终端照相机拍照功能可现场提取有效证据，及时把现场执法信息反馈到工商局相关部门，提高了现场移动执法效率
4.2.1 查询输入企业注册号、企业名称、法人代表、地址条件之一或全部，实现市场主体信息查询。同时可以选择“类别”或“企业状态”辅助查询条件进行综合查询。
4.2.1.1 主体查询根据输入的条件可以把一个企业主体详细信息全部查询出来。
a:通过PC端查询
输入：
进入【移动执法】中的【查询】选择【主体查询】页面，输入（企业注册号、企业名称、法人代表、地址条件等信息）
输出：按条件查询市场主体的信息
b:手机登陆客户端查询
输入：
登陆进入后选择【移动执法】中的【查询】选择【主体查询】进入后，输入企业注册号，企业名称、法人代表等信息
输出：市场主体信息。
4.2.1.2 内资开业双击想要查看的某一企业， 可进一步查询到该企业的详细信息。并可查看该企业内资开业信息。
4.2.1.2.1 董事经理监事a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【董事经理监事】进入董事经理详细界面。
输出：显示出该企业董事经理监事的详细信息。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【董事经理监事】进入董事经理详细页面。
输出：可查看董事的信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.2 法定代表人a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【法定代表人】进入法定代表人详细界面。
输出：显示出该企业法定代表人的详细信息。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【法定代表人】进入法定代表人详细页面。
输出：可查看法定代表人的详细信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.3 法人股东a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【法人股东】进入法人股东详细界面。
输出：显示出该企业法人股东的详细信息。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【法人股东】进入法人股东详细页面。
输出：可查看法人股东的信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.4 法人投资者a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【法人投资者】进入法人投资者详细界面。
输出：显示出该企业法人投资者的详细信息。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【法人投资者】进入法人投资者详细页面。
输出：可查看法人投资者的信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.5 行业待审机关a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【行业待审机关】进入行业待审机关详细界面。
输出：显示出该企业所属行业待审机关的详细信息。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【法人股东】进入行业待审机关详细页面。
输出：可查看行业待审机关的信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.6 案件信息a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【案件信息】进入该企业以前的案件信息详细界面。
输出：显示出该企业以前是否有违法的案件信息页面。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【案件信息】进入该企业案件信息页面。
输出：可查看该企业以前是否有违法案件信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.1.2.7 年检信息a: 通过PC端查看
输入：
双击一个企业进入后点击菜单中的【内资开业】单击【年检信息】进入该企业年检信息详细界面。
输出：显示出该企业以前年检信息页面。
b: 通过手机客户端查看
输入：
当选择一个企业进入后选择菜单中的【内资开业】选择【年检信息】进入该企业年检信息页面。
输出：可查看该企业以前年检信息。也可点击回退按钮回退到主体界面。
4.2.2 取证通过移动终端照相机拍照功能可现场提取有效证据。及时把现场执法信息反馈到工商局部门；提高了现场移动执法效率。
4.2.2.1 拍照取证a:通过手机客户端取证
输入：
进入【移动执法】点击选择【取证】选择【拍照取证】选择图片获取模式。输入取证的时间，地点，以及事件。
输出：可把手机拍取的照片作为证据。
4.2.2.2 摄像取证a:通过手机客户端取证
输入：
进入【移动执法】点击选择【取证】选择【摄像取证】输入取证的时间，地点，以及事件。
输出：可把手机拍摄的录像作为证据。
4.2.2.3 取证浏览a: 通过PC端对证物的浏览
输入：
在菜单中选择【移动办公】点击选择【取证】单击选择【取证浏览】输入取证的时间，可以查询出获取的证物。
输出：可按照输入取证时间查看获取的证据。
b:通过手机客户端取证
输入：
进入【移动执法】点击选择【取证】选择【取证浏览】输入取证的时间，地点，以及事件。
输出：可按照输入的时间浏览获取的证据
4.2.2.4 取证上传a： 通过PC端对证物的上传
输入：
在菜单中选择【移动办公】点击选择【取证】单击选择【取证上传】选择上传的文件、输入上传文件的时间、文件的信息以及保存的路径，
输出：可对获取的证据进行上传保存。
b: 通过手机客户端对证物上传
输入：
进入【移动执法】点击选择【取证】选择【取证上传】选择上传的文件、输入上传文件的时间、文件的信息以及保存的路径，
输出：对获取的证据进行上传保存。
并且【取证上传】有两种方式：USB上传、无线上传
4.3 移动巡查主要功能是对执法人员在商场查询时对一些巡查信息的录入、以及对违反人员的处罚
4.3.1 记录检测结果a : 通过PC端进行对记录检测结果的录入
输入：
在菜单选项中选择【移动巡查】单击【记录检测结果】输入检测商品的信息如：商品名称、生产厂商、商品是否合格。
输出：对该商品的检查信息进行录入，判断该商品是否合格。并可以查询以前该商品检测的记录。
b: 通过手机客户端对检测结果的录入
输入：
进入【移动巡查】选择【记录检测结果】输入检测商品的信息。输入检测商品的名称、时间、生产厂商等
输出：对检查的结果进行录入，判断商品是否合格。并可以查询以前该商品检测的记录。
4.3.2 无照经营录入在对一些生产厂商、企业、其他生产加工单位，以及各个个体户的经营执照进行检查。如果有无证经营的要对其进行录入。
a : 通过PC端进行无照经营信息的录入
输入：
在菜单选项中选择【移动巡查】单击【无照经营录入】输入厂商的名字、地点、所属行业，经营的产品等。
输出：对无证企业信息进行录入，及时停止该企业的营业，督促企业办理营业执照 。
b: 通过手机客户端对无照经营信息的录入
输入：
进入【移动巡查】选择【无照经营录入】输入厂商的名字、地点、所属行业，经营的产品等。
输出：对无证个体户信息进行录入，及时停止该个体户的营业，督促其办理营业执照 。
4.3.3 无照经营处罚查询出无照经营的企业、单位、个体户，对其进行处罚
a : 通过PC端进行无照经营信息的录入
输入：
在菜单选项中选择【移动巡查】单击【无照经营处罚】输入厂商的名字、地点、所属行业，经营的产品等信息。
输出：按照你输入的信息，查询出无照经营的企业，对其实施处罚。并要把处罚的时间，企业名称、地址、等信息详细的记录到数据库中。
b: 通过手机客户端对无照经营信息的录入
输入：
进入【移动巡查】选择【无照经营处罚】输入厂商的名字、地点、所属行业，经营的产品等信息。
输出：按照你输入的信息，查询出无照经营的企业，对其实施处罚。并要把处罚的时间，企业名称、地址、等信息详细的记录到数据库中。
4.3.4 户外广告巡查对在户外设置的广告进行监督和管理，对那些污染环境、破坏建设、扰民的广告进行管理。
a : 通过PC端对户外广告巡查进行管理
输入：
在菜单选项中选择【移动巡查】单击【户外广告巡查】输入你巡查的地点、时间、有没有违反等信息。
输出：
把巡查的信息录入到数据库中。如果一旦发现有违法的户外广告就应通知广告的发布人进行违法处罚并撤销广告。
b : 通过手机客户端对广告巡查进行管理
输入：
进入【移动巡查】选择【户外广告巡查】输入你巡查的地点、时间、有没有违反等信息。
输出：
记录巡查的结果，如果一旦发现有违法的户外广告就应通知广告的发布人进行违法处罚并撤销广告。
4.4 移动质量监控质量监控应用系统主要用于食品备案查询、监控点信息查询、市场控制、检测抽查和信用管理
4.4.1 食品监控对市场上食品的质量、生产厂商的监控。
4.4.1.1 信息查询主要查询：食品信息、企业信息、监控点信息和其他生产加工单位（机关、院校、部队等餐厅、食堂）的基本信息
a: 通过PC端对食品信息进行查询
在菜单中选择【移动质量监控】进入后单击【食品监控】选择【信息查询】
输入：
您要查找的条件（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：
按你输入的查询条件查询出食品相关的信息。
b: 通过手机客户端对食品信息进行查询
进入【移动质量监控】选择【食品控制】单击【信息查询】
输入：
您要查找的条件（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：按你输入的查询条件查询出食品相关的信息。
c ：可通过手机发送短信查询
输入：
执法人员在手机发送短消息的界面中，编辑相应的查询信息，发送工商管理局指定的查询号码。
输出：
工商管理局的系统在接收到执法人员发送的短信信息后，经过后台处理将执法人员所查询的条件信息返回给执法人员，执法人员即可快速便捷的查看所需要的信息
4.4.1.2 快速检测a: 通过PC端对食品进行检测
在菜单中选择【移动质量监控】进入后单击【食品监控】选择【快速检测】
输入：
您要检测食品的信息（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：
按您输入的检测条件检测出该食品的真伪是否过期等信息。
b: 通过手机客户端对食品进行检测
进入【移动质量监控】选择【食品控制】单击【快速检测】
输入：
您要检测食品的信息（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：按您输入的检测条件检测出该食品的真伪是否过期等信息。
4.4.2 商品质量4.4.2.1 日常监管a : 通过PC端对商品进行监管
输入：
在菜单中选择【移动质量监控】进入后单击【商品质量】选择【日常监管】输入一些商品的名称、生产厂家等可查询出商品的信息。对日常检测的商品信息进行录入。如果检测出的商品一旦发现问题，需要及时发布通知，撤销该商品。
b : 通过手机客户端进行商品监管
输入：
进入【系统质量监控】选择【商品质量】选项进入【日常监管】
输出：
对日常检测的商品信息进行录入，并可查询以前商品的检测信息。如果检测出的商品有问题，必须及时发布公告，撤销该商品。
4.4.2.2 专业监管a : 通过PC端对商品进行监管
输入：
在菜单中选择【移动质量监控】进入后单击【商品质量】选择【专业监管】
输出 ：
对某个商品它是属于那个类型的。输入它的信息对其进行专业的监管。比如出说它的内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等进行监管。检测它是否合格
b : 通过手机客户端进行商品监管
输入：
进入【系统质量监控】选择【商品质量】选项进入【专业监管】
输出：
对某个商品它是属于那个类型的。输入它的信息对其进行专业的监管。比如出说它的内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等进行监管。检测它是否合格。
4.4.2.3 食品检测a: 通过PC端对食品进行检测
在菜单中选择【移动质量监控】进入后单击【商品质量】选择【食品检测】
输入：
您要检测食品的信息（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：
按您输入的检测条件检测出该食品的真伪是否过期等信息。
b: 通过手机客户端对食品进行检测
进入【移动质量监控】选择【商品质量】单击【食品检测】
输入：
您要检测食品的信息（如食品的名称、食品的生产商等）
输出：按您输入的检测条件检测出该食品的真伪是否过期等信息。
4.4.3 条码识别条码扫描可以针对食品或商品进行条码检测管理，现阶段可以对（二维条码、EAN-13条码扫描、CODE128条码扫描、ENA.UCC-128条码扫描、RANg.UCC128条码）条码进行扫描：
a: 通过PC端扫描
输入：
选择菜单中的【移动质量监控】选中【条码识别】选择商品条码的类型（二维条码、EAN-13条码扫描、CODE128条码扫描、ENA.UCC-128条码扫描、RANg.UCC128条码等）使用扫描器对商品进行扫描。
输出：
可通过条码编码规则防伪及验证生产厂家防伪。
b: 通过手机客户端扫描
输入：
进入【移动质量监控】选中【条码识别】选择商品条码的类型（二维条码、EAN-13条码扫描、CODE128条码扫描、ENA.UCC-128条码扫描、RANg.UCC128条码等）使用手机扫描对商品的条码进行扫描
输出：
可通过条码编码规则防伪及验证生产厂家防伪。
4.5 法律法规提供工商部门常用的各类法律法规，加强执法人员对法律法规的认识。
4.5.1 企业登记监管a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【企业登记监督】
输出：
《企业登记监督》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【企业登记监督】
输出：
《企业登记监督》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.5.2 公平交易监管a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【公平交易监管】
输出：
《公平交易监管》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【公平交易监管】
输出：
《公平交易监管》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.5.3 消费者权益保护a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【消费者权益保护】
输出：
《消费者权益保护》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【消费者权益保护】
输出：
《消费者权益保护》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.5.4 商标监管a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【商标监管】
输出：
《商标监管》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【商标监管】
输出：
《商标监管》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.5.5 广告监管a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【广告监管】
输出：
《广告监管》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【广告监管】
输出：
《广告监管》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.5.6 合同监管a: 通过PC端查询
输入：
在菜单中选择【法律法规】单击【合同监管】
输出：
《合同监管》法律的相关内容
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【法律法规】选择【合同监管】
输出：
《合同监管》法规的相关内容，方便工作人员的查阅
4.6 日常安排执法人员在外可以召集一起开会，更便捷的确定会议成员；能查看待开的会议记录，确保准 时参加；可以通过历史会议查看参会人员资料。
4.6.1 立即开会a: 通过PC端查询
输入：
选择菜单中的【日常安排】单击【立即开会】
输出：
显示出执法人员需要立即开会的消息。避免迟到或没有参加会议
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【日常安排】选择【立即开会】
输出：
显示出执法人员需要立即开会的消息。避免迟到或没有参加会议
c ：可通过手机发送短信查询
输入：
执法人员在手机发送短消息的界面中，编辑相应的查询信息，发送工商管理局指定的查询号码。
输出：
工商管理局的系统在接收到执法人员发送的短信信息后，经过后台处理将执法人员所查询的条件信息返回给执法人员，执法人员即可快速便捷的查看所需要的信息
4.6.2 预约会议a: 通过PC端查询
输入：
选择菜单中的【日常安排】单击【预约开会】
输出：
显示出执法人员需要预约开会的消息。避免迟到或没有参加会议
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【日常安排】选择【预约开会】
输出：
显示出执法人员需要预约开会的消息。避免迟到或没有参加会议
4.6.3 待开会议a: 通过PC端查询
输入：
选择菜单中的【日常安排】单击【待开会议】
输出：
显示出执法人员需要立即代开会议的通知。避免迟到或没有参加会议
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【日常安排】选择【待开会议】
输出：
显示出执法人员需要立即代开会议的通知。避免迟到或没有参加会议
4.6.4 会议历史a: 通过PC端查询
输入：
选择菜单中的【日常安排】单击【会议历史】
输出：
显示出以前开会的记录，可以查看会议的内容和参加会议的人员
b: 通过手机客户端查询
输入：
进入【日常安排】选择【会议历史】
输出：
显示出以前开会的记录，可以查看会议的内容和参加会议的人员
4.7 办公助手4.7.1 记事本a: 通过PC端录入
输入：
选择菜单中的【办公助手】选择【记事本】
输出：可新建、编辑、保存记事本
b: 通过手机客户端录入
输入：
进入【办公助手】选择【记事本】
输出：
可编辑记事本、新建、保存记事本
4.7.2 通讯录a: 通过PC客户端
输入：
选择菜单【办公助手】中的【通讯录】
输出：可以查看你的联系人等一些通讯录信息。并可以对其进行编辑，删除、添加
b: 通过手机客户端
输入：
进入菜单中的【办工助手】选择【通讯录】
输出：
可查看你的通讯录、并可以对其进行编辑、删除、以及添加通讯录；
5 应用示例我们以“内部办公”应用为例，例如某职员外出办公，需要立刻了查询联系人信息或添加联系人信息；借助于M-Server，他可以通过手机客户端、短信、WAP的方式实现这一应用；随时随地查询节约时间、方便使用；如下样例所示：
5.1 短信我们可以通过短信获取相应短信交互的SID，发送到M-Server的服务号，根据回复短信的指示操作，查询联系人信息。
5.2 手机客户端当然也可登陆M-Server的手机客户端，查询详细联系人信息。如以下样例：
公司职员还可通过手机客户端，添加联系人信息。用移动终端一次录入，如以下样例：
5.3 WAP当然也可以通过WAP方式，这样就不需要记忆任何短信指令。
5.4 手机定位例如公司需要对公司车辆进行定位管理，如下图，可以点击车辆信息位置，弹出的地图显示框就可以显示车辆现在所在的位置。
5.5 多普达扫描背夹例如我们需要扫描输入快递单号，如下图，定义业务单号为条形码域，新增快递单时，只要多普达扫描背夹扫描后，快递单号就会显示在业务单号输入域内。
5.6 金蝶ERP移动化手机界面
PC界面
5.7 微软Dynamics CRM移动化PC界面
手机界面
6 总结综上所述，“工商移动化解决方案”是根据工商行业巡查、执法工作移动化、信息化、实时化的特点，在日常工作中需要与单位系统实时相连，获取现有工商应用系统中的相关信息，同时需将第一现场的信息录入直接转化成系统数据等特殊要求来进行设计的一个完整的解决方案，其具有以下一些优点：
n 通过移动化巡查、执法，工商部门一线执法人员可以快速利用现有工商应用系统中的资源和信息，采取得力措施，全方位、多环节捕捉可用信息，从而发现案源；
n 具备条码识别能力，执法人员只需通过录入或者扫描食品/商品包装上的条码号，即可与现有系统中的相关数据进行比对，快速执法，迅速取证。
n 无需对现有系统应用进行任何修改，大大缩短了系统应用开发及部署周期，降低了开发成本；
n 系统界面采用人性化设计，简单明了，操作简捷，输入方便，支持多种外接设备；
n 采用先进的定制能力进行开发，利用快速应用构建技术，进行短信、彩信的定制，具有良好的适应性，可扩展性，升级简单快速；
n 具备手机客户端、SMS、WAP等多种移动交互能力，针对不同使用群体，在无法使用PC登录平台的情况下，可以随时随地的通过手机访问系统，保持与现有系统的信息交互；
