《王者荣耀》今年推出的情人节限定皮肤是露娜与孙悟空的一生所爱与大圣娶亲情侣皮肤，两款皮肤来源于经典电影《大话西游》。两款皮肤的外观和特效都做得很细腻，同时还有电影中的配音台词，其品质与情怀方面都得到玩家的好评。很多玩家购买皮肤后发现其回城特效需要继续充值才能随机获得，如果运气不好的话就有可能要花大笔钱，有玩家就认为天美工作室存在欺骗消费者的行为，并向消费者协会投诉。后工作室做出了相关处理，可以向购买这款情人节限定皮肤的用户作出无条件接受退款，同时也发放了一些福利，补发了回城特效。那么购买了猴子限定皮肤的玩家要选择退款要怎么操作呢？
购买了猴子大圣娶亲的玩家如果想要退款，可以在截止退款日期前进行退款操作。退款流程首先在《王者荣耀》游戏设置中下方找到“联系客服”，自动弹到微信公众号中；在对话框下方“提交问题”中找到并选择产品为王者荣耀，问题类型为“情人节皮肤专项退款”等字眼，再按照所显示的的去选择相关选项。填写完成后提交，会在一定时间内退还购买所用的金额，直接退还金额而不是点券。同时会收回皮肤，但是购买皮肤时所送的头像框和回城效果不会收回。
