滴滴服务分是滴滴出行推出的一项针对司机的评估标准。这个系统会通过科学评估，结合各项因素对车主服务进行综合评价。采取的是百分制，通常来说，分数越高，在接单上所占的优势越大，赚的钱也会越多。
服务分的计算方法是通过综合综合实时订单的成交率、五星评价率和车主的被投诉率等，通过大数据分析和建模技术，客观地来展示每个车主的服务情况。而乘客乘车后的星级评分是服务分计算的最关键指标之一。
成交率越高、五星评价越多、投诉占比越少，服务分就会越高。相对应的，如果实时订单成交率、五星评价率和被投诉率这三项指标中，有任何一项分数过低，都会导致最终的服务分不是太理想。那么在接单的时候也就不会有优先权了。
历史无单司机的初始值为80分。同时现在的服务分评价规则，适用于历史接单量达到40单及以上的车主。
下面是一些提高服务分的小技巧：
1. 接单后要及时与乘客沟通，积极确认乘客所在的具体位置。同时也要尽量避免无故取消订单。
2. 对待乘客的服务态度要好，行驶过程中应保持安静，展现作为一个司机应有的素质。待人友好有礼貌，驾驶平稳安全是加分项，能认路或者熟练使用导航是必备的技能。
3. 遇到乘客不满，要多一点耐心与乘客解释沟通，避免投诉情况的出现。因为投诉的出现对服务分的评估十分不利。
对于滴滴司机来说，服务分越高，所能享受到的福利也就越多。在人流聚集区接单率也会比服务分较低的司机高，因此赚到的钱也会更多。
