基本要求：
1、诚实、认真、品德高尚、热爱民航服务、良好的职业道德、强烈的安全保密意识、高度的责任感和无坏习惯。
2、做事认真严谨，思维敏捷，处理问题灵活，具有良好的团队意识和服务意识。
身体要求：
1、五官要看起来端正，身体健康没有疾病；
2、身高：男：175CM―185CM; 女：163CM-175CM；
3、体重:体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%.
语言要求
1、普通话标准不低于国家标准的二级标准:元音发音要求清晰，方言声调不明显。
2、报到时，原外语等级证书必须符合以下条件之一:
A.已大学毕业的必须获得CET4证书，英语口语流利；
B.已大学毕业的必须通过a级考试(相当于大学英语3级)，并能流利地说英语；
C.主修日语的计算机专业毕业生必须获得日语水平测试三级以上的证书。
重点要求
A、外观无畸形，如x形腿、o形腿、无四环素牙等；
B、暴露在外的身体上不可以有伤疤，无传染病或腋臭等；
C、视力方面，无色盲，无色弱。
远视标准:每只眼睛的未矫正远视应达到0.7(C字表)或以上，才能评定为合格；如果你戴了任何类型的矫正镜片，都会被判定为不合格(为了避免不必要的麻烦，你可以提前测试你的视力）。
